プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーではwww.alphablendeyes.com(以下「当サイト」)が、お客様が当サイトを訪問した際や購入を行った際に、どのように個人情報を収集・利用・開示するかについて説明します。
個人情報の収集
当サイトを訪問すると、デバイスに関する情報やサイトとのやり取りの情報、購入手続きに必要な情報を収集します。また、お問い合わせいただいた際には追加情報を収集する場合があります。本ポリシーでは、以下に示すような特定の個人を識別できる情報を「個人情報」と定義します。収集する個人情報の種類とその目的について、以下をご覧ください。
デバイス情報
- 収集される個人情報の例:ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、閲覧したサイトや商品、検索ワード、サイトとのやり取りの情報
- 収集目的:サイトを正確に読み込むため、サイトの利用状況を分析し最適化するため
- 収集元:クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセルを使用して自動収集
- 事業目的での開示:Shopify(決済処理業者)との共有
注文情報
- 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号
- 収集目的:商品やサービスの提供および契約履行、支払い情報の処理、配送手配、請求書や注文確認書の発行、コミュニケーション、注文のリスクや不正の監視、ユーザーの希望に応じた情報や広告の提供のため
- 収集元:ユーザーから直接収集
- 事業目的での開示:Shopify(決済処理業者)との共有
カスタマーサポート情報
- 収集される個人情報の例:氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号
- 収集目的:カスタマーサポートの提供のため
- 収集元:ユーザーから直接収集
- 事業目的での開示:上記の利用目的を達成するため、個人情報を以下の第三者と共有する場合があります。
- 当社の関連企業および子会社
- クラウドベンダー
- サービス提供会社
- 業務委託先企業
個人情報の共有
当サイトは、サービスの提供および契約履行を目的として、サービスプロバイダーと個人情報を共有します。以下がその例です。
- 当サイトはオンラインストア運営に Shopifyを利用しております。Shopifyによる個人情報の取扱いについてはこちらをご覧ください。
- 適用法令および規制の遵守のため、または召喚状、捜索令状、その他の適法な情報開示要請に対応するために個人情報を共有する場合があります。
- 自社の権利を保護するために必要な場合、個人情報を共有することがあります。
行動ターゲティング広告
当サイトでは、ユーザーの興味に基づいたターゲティング広告やマーケティングコミュニケーションを提供するために個人情報を利用します。例として以下のようなサービスを利用しています。
- Google Analytics: 顧客のサイト利用状況を分析するために使用されます。詳細についてはこちらをご覧ください。また、Google Analyticsのオプトアウトはこちらから行えます。
- ターゲティング広告の仕組み: より詳しい情報は、Network Advertising Initiativeの教育ページをご覧ください。
ターゲティング広告のオプトアウト方法:
以下のリンクから広告のオプトアウトが可能です。
- Facebook: 広告設定
- Google: 広告設定
- Bing: 広告ポリシー
- Digital Advertising Alliance: オプトアウトポータル
個人情報の利用
当サイトでは、以下の目的で個人情報を使用します。
- 商品・サービスの提供
- 支払い処理
- 注文の配送および履行
- 新商品やサービス、特典のお知らせ
法的根拠
欧州経済領域(EEA)内に居住するユーザーの場合、GDPRに基づき、以下の法的根拠により個人情報を処理します。
- ユーザーの同意
- ユーザーと当サイト間の契約履行
- 法的義務の遵守
- ユーザーの重大な利益保護
- 公共の利益に資する業務遂行
- 正当な利益(基本的権利や自由を侵害しない場合)
個人情報の保持
サイトで注文した際の個人情報は、ユーザーから削除依頼があるまで保持されます。削除に関する詳細は、後述の「ユーザーの権利」セクションをご覧ください。
自動意思決定
EEA居住者は、自動意思決定(プロファイリングを含む)による処理に法的な影響がある場合、これに異議を唱える権利を有します。
当サイトでは、法的または重大な影響を及ぼす完全な自動意思決定は行いません。
Shopifyの決済処理において、不正防止のために以下のような限定的な自動意思決定を行います。
- 短期間のIPアドレスの拒否リスト(失敗した取引が繰り返された場合)
- 短期間のクレジットカード拒否リスト(拒否リストに登録されたIPアドレスと関連付けられている場合)
ユーザーの権利
GDPR(EEA居住者向け)
EEAに居住している場合、以下の権利を有します。
- 保有する個人情報へのアクセス権
- 新サービスへのデータポータビリティ
- 個人情報の訂正・更新・削除要求
個人情報はアイルランドで初期処理され、その後、カナダや米国へ転送されます。GDPR準拠のデータ転送については、Shopifyのホワイトペーパーをご覧ください。
CCPA(カリフォルニア州居住者向け)
カリフォルニア州の居住者は、以下の権利を有します。
- 保有する個人情報へのアクセス(「知る権利」)
- 新サービスへのデータポータビリティ
- 個人情報の訂正・更新・削除要求
また、代理人を指定してリクエストを提出することも可能です。詳細については、以下の連絡先までお問い合わせください。
クッキーについて
クッキーとは、当サイトを訪問した際に、コンピューターやデバイスへダウンロードされる少量の情報です。当サイトでは、機能性、パフォーマンス、広告、ソーシャルメディアやコンテンツに関連するさまざまな種類のクッキーを使用しています。
クッキーは、ウェブサイトがユーザーの行動や設定(ログイン情報や地域選択など)を記憶できるようにすることで、利便性の向上に寄与します。その結果、サイトを再訪した際やページ間を移動する際に、同じ情報を繰り返し入力する必要がなくなります。また、クッキーはサイトの利用状況(初回訪問か、頻繁に訪問しているかなど)についても情報を提供します。
当サイトで使用されるクッキー
ユーザーの利便性を最適化し、サービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。
サイト機能に必要なクッキー
名称 |
用途 |
---|---|
_ab |
管理画面へのアクセスに使用 |
_secure_session_id |
ストア内の移動に使用 |
cart |
ショッピングカートに関連付け |
cart_sig |
チェックアウトに関連付け |
cart_ts |
チェックアウトに関連付け |
checkout_token |
チェックアウトに関連付け |
secret |
チェックアウトに関連付け |
secure_customer_sig |
顧客ログインに関連付け |
storefront_digest |
顧客ログインに関連付け |
_shopify_u |
顧客アカウント情報の更新を容易にするために使用 |
レポート・分析に関するクッキー
名称 |
用途 |
---|---|
_tracking_consent |
トラッキング設定の管理 |
_landing_page |
ランディングページのトラッキング |
_orig_referrer |
ランディングページのトラッキング |
_s |
Shopifyの分析用 |
_shopify_s |
Shopifyの分析用 |
_shopify_sa_p |
マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析 |
_shopify_sa_t |
マーケティングおよび紹介に関するShopifyの分析 |
_shopify_y |
Shopifyの分析用 |
_y |
Shopifyの分析用 |
クッキーの保持期間
クッキーの保持期間は、「永続クッキー」か「セッションクッキー」かによって異なります。セッションクッキーはブラウザの使用終了時に削除されますが、永続クッキーは期限が切れるか、削除されるまで保持されます。当サイトが使用するクッキーのほとんどは永続クッキーであり、ダウンロード後30分から2年間の間に期限が切れます。
クッキーの管理
クッキーの管理方法はさまざまですが、クッキーを削除・ブロックすると、サイトの利用体験が制限され、一部の機能が完全に利用できなくなる可能性があります。
通常、ブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、設定を変更することで受け入れるかどうかを選択できます。ブラウザの「ツール」や「設定」メニューで、クッキーの管理方法を変更することが可能です。詳細はブラウザのヘルプページや、www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
また、クッキーをブロックしても、当サイトが広告パートナーと情報を共有することを完全に防ぐことはできません。これらの第三者による情報の使用を制限したい場合は、「行動ターゲティング広告」のセクションの指示に従ってください。
Do Not Trackについて
「Do Not Track」信号に対する業界標準の統一された対応が存在しないため、当サイトではこの信号を検出してもデータ収集や使用の方法を変更しません。
プライバシーポリシーの更新
当サイトは、運用上、法的または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
お問い合わせ
プライバシーに関する詳細情報、質問、または苦情については、お問い合わせフォームからお問い合わせください。
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Last updated: 2022.3.3